Рабочий процесс с ИИ как умным напарником для упрощения задач и повышения эффективности в течение дня | Мария Литвинова

ИИ в рабочем дне: применяем на практике

Как я добавила AI в свой рабочий день и получила плюс 20 часов в месяц, сначала звучало как маркетинговый лозунг, но на практике оказалось довольно прозаично: я просто честно посчитала, куда утекает время, и отдала часть этого ИИ. Для российских специалистов, которые балансируют между задачами, мессенджерами и бесконечными согласованиями, это особенно актуально: кругом дедлайны, а день все равно не резиновый. В этой статье я показываю, как встроить нейросети в обычный рабочий день так, чтобы не «играться с прикольными ботами», а освободить себе реальные часы. Без магии, без обещаний всё автоматизировать, только практические шаги и честные ограничения.

Параллельно расскажу историю одного предпринимателя из России, который пришел ко мне с жалобой на «вечную занятость»: по его ощущениям, он работал по 10-11 часов, а ключевые задачи всё равно откладывал. Он просил не просто «настроить ему ИИ», а показать, как можно разгрузить голову и рутину так, чтобы время действительно высвободилось. Мы договорились: я разберу его типичный день, встрою несколько AI-инструментов и через месяц он честно посчитает, что изменилось. Первую часть этой истории я опишу в начале, а к результатам вернусь ближе к концу — иначе неинтересно.

Сначала опишу, с чего у меня самой начался этот переход. В какой-то момент я поймала себя на том, что больше времени трачу на механические действия вокруг работы, чем на саму работу: переписываю однотипные письма, пересказываю голосовые коллег, ковыряюсь в таблицах, где руками считаю то, что спокойно делает скрипт или нейросеть. Тогда я села и вручную расписала один свой рабочий день по 15-минутным блокам — получилась довольно мрачная картина, где реальной экспертизы было процентов 30, всё остальное — сопровождение и рутина.

Предпринимателю, о котором я упомянула выше, я предложила сделать то же самое: не фантазировать «я очень занят», а разложить день по полочкам. Мы взяли один весьма типичный вторник и записали каждое действие: от переписки с подрядчиками до попыток написать пост для соцсетей. Уже на первом круге анализа я увидела не менее 3 зон, где можно было подключить AI вообще без боли — черновики текстов, разбор длинных сообщений и подготовка однотипных ответов клиентам. Но, чтобы это заработало, пришлось перестроить сам подход к рабочему дню, а не просто открыть чат с нейросетью и ждать чуда.

Сейчас я покажу, как я разбила рабочий день на категории задач и буквально «всунула» туда ИИ, соблюдая два принципа: не доверять ему то, за что потом стыдно, и не пытаться экономить секунды там, где можно сэкономить часы. Это означает, что мы будем работать не с абстрактными идеями, а с очень конкретными типами задач, которые знакомы почти любому эксперту в России — от консультанта до маркетолога.

Какие задачи в рабочем дне реально отдавать ИИ и где брать эти 20 часов

Чтобы честно получить плюс 20 часов в месяц, нужно не «вообще использовать нейросети», а выбрать несколько типов задач, которые вы делаете регулярно и которые хорошо ложатся на алгоритм: понятный ввод, предсказуемый результат, терпимость к мелким неточностям. В моем случае это оказались черновики текстов, структурирование информации, быстрый ресерч и подготовка шаблонных коммуникаций. Для российских специалистов это обычно еще и переписка в почте и мессенджерах, подготовка отчетов, наброски презентаций.

Я начала с того, что условно разделила свои задачи на три категории: «Только я», «Я + ИИ» и «Можно отдать ИИ на 80%». Категория «Только я» — это стратегические решения, сложные договоренности, личные созвоны, аналитика с последствиями. «Я + ИИ» — черновики и варианты, которые я потом допиливаю. «Можно отдать ИИ на 80%» — однотипные ответы, шаблоны, резюме созвонов, первичный анализ данных. После первой недели такого разделения оказалось, что до 40% всех действий можно хотя бы частично поручить ИИ, и это не выглядело как фантастика, а просто как аккуратная переразметка дня.

Чтобы это было более наглядно, опишу, как именно распределялись типы задач и за счет каких из них накапливаются те самые часы. Здесь удобно посмотреть на сухое перечисление.

  1. Подготовка черновиков текстов (посты, письма, описания продуктов).
  2. Сжатие и структурирование информации (конспекты встреч, пересказ длинных сообщений).
  3. Первичный анализ данных и идей (варианты гипотез, группировка инсайтов).
  4. Шаблоны ответов и типовые коммуникации с небольшими правками.
  5. Подготовка набросков презентаций и планов выступлений.

Это не означает, что ИИ делает всё идеально: в каждом из этих пунктов есть доля ручной работы, но именно она и должна остаться у эксперта. Если раньше я тратила 40-60 минут на «выдавливание» первого черновика письма или поста, то с нейросетью это сократилось до 10-15 минут настройки промпта и еще 10 минут на доработку. На дистанции месяца такие мелкие выигрыши складываются в дополнительные дни. На практике я сразу фиксировала в календаре не только сами задачи, но и примерную экономию: «черновик письма — минус 30 минут», «структурирование заметок — минус 20 минут». За первый месяц получилось чуть больше 18 часов, на втором — уже стабильные 20+.

Как понять, какие свои задачи передать ИИ в первую очередь

На первом шаге я рекомендую не ставить себе цель «оцифровать всё», а просто 3-5 дней подряд вести честный дневник задач, желательно с пометками, что из этого действительно требует вашей экспертизы. Это может быть обычная таблица в Google Sheets или заметка в телефоне, главное — фиксировать не ощущения, а реальные действия. Уже на этом этапе многие удивляются тому, сколько времени съедают вещи, которые можно описать как «переписала то, что уже сказала раньше» или «собрала в кучу то, что и так есть, но в разнобой».

Дальше я иду по простому принципу: если задача повторяется хотя бы 3-4 раза в неделю, у неё есть четкий формат входа и выхода и нет жестких юридических или этических ограничений, то она кандидат на делегирование ИИ. Например, черновики писем клиентам, резюме обсуждений, предложения по структуре статьи или лекции. А вот персональные рекомендации по здоровью или юридические формулировки без проверки человеком я не отдаю (хотя технически это возможно), потому что здесь цена ошибки слишком высока и никакие плюс 20 часов этого не стоят.

Здесь удобно посмотреть на это через акцент, который я для себя формулирую так.

«Хороший кандидат для ИИ — это задача, где ошибка не убьет проект, но выигрыш по времени ощутим уже на горизонте одной недели».

На этом этапе я специально не лезу в сложные интеграции и не придумываю себе дополнительной работы. Сначала беру одну зону, например черновики текстов, и в течение недели принципиально не пишу «с нуля»: сначала формулирую задачу для нейросети, а потом дорабатываю результат. Иногда это выглядит чуть медленнее, потому что первые промпты выходят сырыми, но потом мозг перестраивается, и становится практически физически неприятно делать руками то, что уже умеет ИИ. Возвращаясь к ситуации из начала, у того предпринимателя первой зоной стали как раз однотипные ответы клиентам и конспекты созвонов.

Как встроить нейросети в обычный рабочий день эксперта в России

Когда список кандидатов на делегирование понятен, встает практичный вопрос: как это встроить в реальный рабочий день, где уже есть созвоны, дедлайны и «Мария, а посмотри, пожалуйста, еще вот это». Я пошла от расписания: не от инструментов, а от блоков времени. У меня есть утро на фокусные задачи, день на коммуникации и решения, вечер на разбор хвостов и планирование. В каждый из этих блоков я встроила свои сценарии работы с ИИ, чтобы не дергаться каждые 5 минут и не превращать нейросеть в еще один мессенджер, который отвлекает.

Утром я использую ИИ как «ускоритель старта»: формирую план дня, уточняю формулировки для задач, набрасываю каркас материалов. Днем — как помощника для черновиков писем, ответов и быстрых справок, когда нужно понять, какие варианты решений есть по теме. Вечером — как инструмент для разборов: прошу сделать конспект дня по заметкам, выделить риски, предложить варианты улучшения процесса. Да, иногда это звучит чуть теоретически, но в реальности это 10-15 минут диалога с нейросетью вместо часового ковыряния в заметках и чате.

Чтобы не быть голословной, опишу, как выглядит мой типовой день с ИИ по блокам, и как в нем появляются те самые дополнительные часы.

  • Утро: планирование дня с ИИ, наброски контента, уточнение формулировок задач.
  • День: черновики писем, структурирование входящих сообщений, быстрый ресерч.
  • Вечер: конспект дня, разбор ошибок, подготовка шаблонов на завтра.
  • Раз в неделю: анализ дневников задач и корректировка промптов под новые реалии.

Помнишь про ситуацию из начала? У предпринимателя утреннего блока почти не было: день начинался с мессенджеров и туда же утекал. Мы добавили ему обязательный 30-минутный утренний слот, где он вместе с нейросетью формировал план, перераздавал задачи и сразу готовил шаблоны ответов на типичные запросы клиентов. Уже через две недели он заметил, что количество «случайных» задач в течение дня стало меньше, а реакции стали быстрее, потому что за основу он брал готовые, заранее согласованные формулировки.

Как работать с промптами, чтобы не тратить на них полдня

Когда я первый раз столкнулась с промптами, я, как и многие, ушла в перфекционизм: пыталась написать «идеальный запрос», перечитывала длинные инструкции людей, которые этим зарабатывают, и в итоге тратила на формулировку задачи больше времени, чем раньше уходило на саму работу. На практике оказалось, что устойчивую экономию по времени дают не «гениальные» промпты, а понятные шаблоны, которые вы несколько раз обкатали под свои задачи. И да, на третьей-четвертой попытке они действительно становятся рабочими (первые два варианта у меня часто идут в корзину).

Я заметила, что хороший промпт для моего рабочего дня почти всегда отвечает на четыре вопроса: кто я, что делаю, для кого результат и в каком формате он нужен. Например: «Ты — помощник маркетолога российского образовательного проекта, твоя задача — предложить 5 вариантов структуры письма для участников вебинара, стиль — деловой, без эмоций, формат — список с короткими тезисами». Иногда кажется, что это длинно и можно сократить, но экономия потом в правках заметно перевешивает лишние 10 секунд на ввод. Если задача повторяется часто, я сохраняю такие промпты как шаблоны и слегка их корректирую под контекст (звучит бюрократично, но работает).

Здесь удобно сделать небольшой акцент на том, что именно помогает промптам быть воспроизводимыми.

Стабильный результат дают промпты, где чётко описана роль модели, аудитория, цель текста и формат вывода — именно в такой последовательности.

Иногда меня спрашивают, нужно ли подключать сложные цепочки промптов и сценариев. Я отвечаю: только если вы уже выжали из простых шаблонов всё, что могли (хотя сама я так делала ровно один раз, когда готовила большой курс). На обычном рабочем дне экспертного уровня хватает 5-7 отточенных промптов под разные типы задач: письма, черновики постов, конспекты, структуры материалов, ответы на частые вопросы. Важно не заигрываться: как только вы чувствуете, что больше времени уходит на настройку диалога, чем на собственно работу, стоит сделать шаг назад и спросить себя, не пытаетесь ли вы решить простую задачу сложным способом.

На чем я обожглась, добавляя AI в рабочие процессы

Когда эйфория от первых сэкономленных часов прошла, начался более приземленный этап: ошибки, недопонимания и местами довольно стыдные истории. Я поняла, что ИИ в рабочем дне — это не только ускорение, но и новые риски: отправленные полу-сырые тексты, неверные трактовки данных, слишком доверчивое отношение к «уверенным» ответам. Здесь уже не получится держаться только в нейтральной аналитике, потому что именно на этих ошибках я училась ставить границы между зонами ответственности меня и нейросетей.

Один из первых провалов случился, когда я решила сэкономить время на подготовке аналитического письма клиенту. Я взяла черновик, сгенерированный ИИ, быстро его пробежала глазами, чуть поправила стиль и отправила. Через день получила вежливый, но холодный ответ с указанием на пару неправильных выводов и вопросом: «Мария, вы правда так считаете?». Пришлось пересматривать письмо, признавать недочеты и объяснять, что часть текста была сгенерирована автоматически — неприятный, но отрезвляющий момент.

Чтобы таких ситуаций было меньше, я ввела для себя несколько внутренних правил проверки, своего рода «фильтры взрослого человека». Они не идеальны, но сильно снижают процент ошибок и неловких моментов.

Мои личные фильтры для текстов и решений, в которых участвовал ИИ

Я больше не отправляю материалы клиентам без паузы хотя бы в 10-15 минут: мозгу нужно отлипнуть от текста, чтобы увидеть странности и перекосы. Я всегда задаю себе два вопроса: «Я подпишусь под этим как эксперт?» и «Понимаю ли я логику вывода?». Если ответ на второй — нет, текст уходит на доработку или полностью переделывается вручную. И еще один критерий: если я чувствую, что мне стыдно признаться, что часть текста делала нейросеть, значит, пока рано отдавать этот фрагмент ИИ.

Где проходит та самая граница между «ИИ-помощник» и «я всё отдала машине»

Звучит странно, но на каком-то этапе действительно появляется соблазн переложить почти все на нейросеть: она же так быстро пишет, предлагает варианты, отвечает круглосуточно. В рабочем дне это особенно заметно у экспертов, которые изначально перегружены рутиной: как только появляется инструмент, который эту рутину частично снимает, рука тянется отдать ему ещё и еще. Я сама ловила себя на том, что прошу ИИ не только структурировать мои мысли, но и формулировать сами решения, а потом чувствую внутренний дискомфорт, потому что это уже не моя позиция, а усредненный ответ по рынку.

На практике я провожу границу по простому критерию: если за решение или текст я готова нести личную ответственность, то ИИ может участвовать только в подготовке, но не в финальной формулировке. Это критично, потому что именно в моменты высокой неопределенности и сложных выборов проявляется экспертность, а не в скорости набора текстов. Там, где риск ниже — шаблонные ответы, информационные письма, обучающие материалы без правовых последствий — доля ИИ может быть выше, но даже там я оставляю себе последнюю правку (нет, подожди, есть нюанс: иногда я специально оставляю текст «сырым», чтобы обсудить его командой и не зацементировать решение заранее).

Чтобы не уходить в философию, сформулирую это в одной фразе, которую держу у себя на виду.

«ИИ может ускорять путь к решению, но точка выбора и ответственность за последствия всегда остаются на человеке».

Это звучит немного пафосно, но в рабочей рутине помогает очень прикладным образом: я перестала чувствовать вину за то, что «слишком много пользуюсь нейросетями», пока ясно понимаю, где заканчивается зона их компетенции. И наоборот, в сложных проектах я больше не мучаю ИИ вопросами, на которые он всё равно даст усредненный ответ, а иду в исследования, разговоры с людьми и собственный анализ. Возвращаясь к той самой истории из начала, у предпринимателя эта граница прошла по коммуникациям с ключевыми партнерами: туда мы ИИ не пустили вообще, оставив ему всю вторичку и подготовку.

Что в итоге реально дает плюс 20 часов и как это посчитать без иллюзий

На каком-то этапе мне надоело оперировать ощущениям «кажется, времени стало больше», и я решила посчитать экономию более-менее честно. Я взяла месяц, разбила задачи по категориям и для каждой прикинула: сколько времени уходило «до ИИ» и сколько уходит сейчас, включая настройку промптов и правки. Получилось, что максимальная экономия идет не из единичных вау-кейсов, а из постоянных мелочей: все те самые черновики, конспекты, письма и структуры. Никакой магии — просто снятие трения в десятках повторяющихся действий.

Чтобы такие подсчеты не превратились в отдельный проект, я использовала обычную таблицу: строки — типы задач, столбцы — среднее время до и после, количество повторений в неделю и примерная экономия. В начале я сознательно завышала оценку времени «после», чтобы не обмануть себя в плюс. За первый месяц у меня получилось около 18,5 часов экономии, за второй — 21 час, за третий — 19, но с более стабильным ощущением контроля. В среднем, те самые плюс 20 часов в месяц, о которых все любят говорить 😉

Возвращаясь к предпринимателю, с которого началась история: мы сделали похожую табличку для его задач. Он делал 5-6 клиентских созвонов в день, после каждого пытался написать конспект, потом по памяти формулировал письма с резюме договоренностей. На это уходило по 20-30 минут после каждого звонка, при этом часть деталей всё равно терялась. Мы внедрили простой протокол: во время созвона он делает краткие маркеры, после — скидывает их и расшифровку ИИ, просит сформировать структурированный конспект и черновик письма. Его задача — проверить, поправить нюансы и отправить.

Чтобы наглядно показать, как это сработало, я выделю ключевую фразу, к которой мы пришли по итогам трех недель.

«На каждый созвон уходит столько же времени, но хвост после него сократился почти вдвое»

В цифрах это выглядело так: вместо 20-30 минут пост-обработки одного звонка он стал тратить 8-12 минут, при этом качество писем по отзывам клиентов даже выросло, потому что структура стала чище. За день экономилось около часа, за месяц — те самые 18-20 часов. Параллельно мы подключили ИИ к подготовке однотипных предложений и коммерческих писем: там скопилось еще примерно 6-7 часов экономии в месяц. Часть этого времени он инвестировал в доработку продукта, часть — в нормальный выходной без ощущения, что всё валится.

Как закрепить новый формат работы и не откатиться к старым привычкам

Первые недели с ИИ в рабочем дне часто проходят на энтузиазме: все ново, интересно, результат заметен. А потом рутина побеждает, и рука снова тянется «быстренько сама написать письмо», «самой сделать конспект», потому что кажется, что так надежнее. Я поняла, что без минимальной дисциплины и регулярных пересмотров промптов очень легко вернуться в исходную точку, просто добавив себе еще один открытый сервис в браузере. Поэтому я ввела для себя еженедельный 30-минутный слот на «обслуживание ИИ-процессов» — и да, звучит скучно, но иначе всё рассыпается.

В этот слот я пересматриваю свои шаблоны промптов, удаляю те, которые не работают, слегка дорабатываю удачные, анализирую, где я снова начала делать руками то, что могла бы доверить нейросети. Иногда я прямо задаю себе вопрос: «Что я на этой неделе делала без ИИ из того, что можно было бы перенести в категорию Я + ИИ?» (забудь, что я только что сказала — вот как правильно: лучше спросить «Почему я это продолжаю делать вручную?»). Это помогает поймать моменты отката и мягко вернуть себя к новому формату.

Здесь помогает один маленький, но рабочий прием.

Раз в неделю выписать три задачи, которые чаще всего повторялись, и честно ответить, сколько раз вы включали туда ИИ и почему не включали в остальных случаях.

Обычно всплывают очень приземленные ответы: «спешила», «забыла», «поленилась формулировать запрос». И это нормально, никто не обязан быть идеальным пользователем технологий. Но когда вы видите это на бумаге, становится проще принять решение: или вы сознательно оставляете часть задач ручными, или все-таки создаете еще один промпт и тестируете его хотя бы неделю. Так постепенно новый формат встраивается в рабочую рутину, а не остается на уровне разовых вдохновляющих экспериментов. В истории с предпринимателем именно эта еженедельная рефлексия позволила ему не откатиться к прежней модели, когда все письма он снова начинал писать сам «потому что так привычнее».

Куда двигаться дальше тем, кто уже освободил себе эти часы

Когда базовая связка «я + ИИ» на уровне черновиков и конспектов установлена и дополнительные часы в календаре действительно появились, встает новый вопрос: что с этим временем делать. Звучит странно, но не у всех сразу есть ответ. Кто-то по инерции забивает освободившиеся слоты новой рутиной, кто-то пытается распихать туда еще больше проектов. Я для себя решила, что эти плюс 20 часов в месяц — не про «успевать еще больше», а про изменение качества работы и внятные приоритеты.

Часть освободившегося времени я стала вкладывать в глубокую работу: те самые задачи, которые долго откладывала, потому что они требовали полного погружения — разработка новых форматов, исследование тем, пересборка курсов. Часть — в обучение, в том числе в тестирование новых ИИ-инструментов, но уже с очень прагматичным вопросом: «Где именно в моем текущем дне этот инструмент может снять трение?». И отдельно я стала оставлять себе окна без задач, чтобы не раздувать расписание до предела. Да, это звучит банально, но именно наличие «пустых» слотов позволило справляться с форс-мажорами без ощущения, что всё рушится.

На практике дальше я вижу несколько направлений развития: углубление интеграции ИИ в процессы (например, через связки с CRM и таск-менеджерами), повышение качества запросов и ответов, работа с командой, чтобы не быть единственной точкой входа для технологий. Здесь я уже часто делюсь опытом и живыми кейсами в своем телеграм-канале, где мы с подписчиками обсуждаем конкретные промпты, ошибки и находки в формате «ИИ как напарник, а не как волшебная палочка». Если хочется двигаться дальше и не вариться в одиночестве, к этому разговору можно присоединиться через канал «ИИ без истерики» — там я показываю, как эти штуки работают уже сегодня, без розовых очков.

Что ещё важно знать

Вопрос: Можно ли полностью полагаться на ИИ для написания писем клиентам?

Ответ: Я бы не стала этого делать, даже если модель пишет гладко. ИИ отлично подходит для черновиков и вариантов формулировок, но финальный текст должен проходить через вашу голову и фильтр ответственности. Особенно в России, где контекст, тон и нюансы отношений часто решают больше, чем официальные формулировки.

Вопрос: Как понять, что я трачу на промпты слишком много времени?

Ответ: Простой критерий — если подготовка запроса занимает больше времени, чем раньше уходило на саму задачу, вы ушли в теорию. Для повседневной работы достаточно нескольких базовых шаблонов, которые вы дорабатываете по ходу дела, а не конструируете каждый раз с нуля. Если сомневаетесь, засеките время на 3-4 задачах подряд и сравните.

Вопрос: Можно ли доверять ИИ анализ данных и цифр?

Ответ: Частично можно, но только как помощнику для первичной обработки и структурирования. Нейросети хорошо группируют, ищут паттерны, предлагают гипотезы, но не несут ответственности за точность исходных данных и контекста. Критически важные выводы и решения на основе цифр должны оставаться за человеком.

Вопрос: Что делать, если коллеги скептически относятся к использованию ИИ?

Ответ: Я в таких ситуациях не спорю на уровне идеологий, а показываю конкретные маленькие кейсы: было — стало, сэкономили столько-то минут, качество сохранилось. Обычно один-два наглядных примера снижают напряжение лучше любых убеждений. Если сопротивление сохраняется, имеет смысл начать с личного использования, а не тащить всех за собой насильно.

Вопрос: Сколько ИИ-инструментов имеет смысл использовать параллельно?

Ответ: Для большинства специалистов в России достаточно 1-2 основных моделей для текста и, при необходимости, пары узкоспециализированных сервисов. Чем больше инструментов вы держите открытыми, тем выше риск распыления и потери времени на переключения. Лучше глубже освоить один помощник и обкатать с ним свои процессы, чем раз в неделю прыгать между новинками.

Метки: нет меток

Добавить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *